Fehler bei klick mit der rechten Maustaste

[MarKur]

Hallo ,

Sie meinen wenn Sie ASG-RD "elevated" ausführen bzw. als Admin ausführen haben Sie den Effekt nicht ? War dies eine Neuinstallation oder ein Update einer bestehenden Version ? Können Sie mal die Komponentenprüfung durchführen ? ( Menü - Administration- Komponenten Check bzw. "Ctrl-K" ). Errorlog bitte aktivieren in den Settings und schauen ob dort noch ein Hinweis zu sehen ist. Sie nutzen ein Datenbank Environement oder filebased auf was für einem System ?  
Vielen Dank vorab,
Michael Scholz

Hallo Herr Scholz,

wenn ich ASG als Admin ausführe habe ich den effekt nicht. Es handelt sich hierbei um eine Neuinstallation und ASG-RD verbindet sich mit einem Datenbank-Server.

Im Log konnte ich jetzt nichts feststellen, was das Problem auslöst:

Code:

RDP:
Mit dem installierten RDP-Client werden alle Funktionen unterstützt.
Installierte Version: 10.0.17134 (NLA wird unterstützt)

HTTP/S (IE):
Internet Explorer Control wurde gefunden und der Kompatibilitätsmodus ist aktiv.
Installierte Version: 9.11.17134.0

HTTP/S (GeckoFX):
Chromium konnte erfolgreich initialisiert werden.

HTTP/S (Chromium):
GeckoFX konnte erfolgreich initialisiert werden.

VNC:
Die interne VNC-Komponente ist entweder nicht installiert oder sie arbeitet nicht einwandfrei.

ICA:
Die Citrix-Receiver Version konnte nicht verifiziert werden oder es ist kein Citrix-Receiver installiert.

SSH, Telnet:
PuTTY wurde gefunden. Es handelt sich um die von ASG-RemoteDesktop bereitgestellte Version.
Installierte Version: 0.71

VMware:
VMware vSphere Client installiert. 'Verbinden zur Konsole' steht Ihnen zur Verfügung.
Installierte Version(en): VMware vSphere Client 5.5

HyperV:
PowerShell 2.0 oder höher installiert. Die Kommunikation mit HyperV ist möglich.

Allgemein:
Lokale Betriebssystemversion: Microsoft Windows NT 10.0.17134.0
Programm-Version: 12.0.6342.1
Installationspfad: C:\Program Files\ASG-Remote Desktop 2019 (X64)
Konfigurationsdatei (Benutzer): C:\Users\mgoett\AppData\Roaming\ASG-RemoteDesktop\12.0
Konfigurationsdatei (Alle): C:\ProgramData\ASG-RemoteDesktop\12.0
Datendatei: C:\Users\mgoett\AppData\Roaming\ASG-RemoteDesktop\12.0

Anzeige Konfiguration:
Gesamte Monitor Anzahl: 1
Alle Monitore gleiche Auflösung: Ja
Alle Monitore gleiche Arbeitsfläche: Ja
Über alle Monitore verteilte Auflösung: {X=0,Y=0,Width=1920,Height=1080}
Monitor mit der größten Auflösung: 1
Monitor mit der kleinsten Auflösung: 1
Monitor mit der größten Arbeitsfläche: 1
Monitor mit der kleinsten Arbeitsfläche: 1
Monitor 1 Details:
 Geräte Pfad: \\.\DISPLAY1
 Geräte Name: Intel(R) HD Graphics 4600
 Hauptgerät: Ja
 Auflösung: 1920x1080
 Arbeitsfläche: 1920x1040
 Farbtiefe: 32 bit
Grafik Karte(n): Intel(R) HD Graphics 4600;
DPI: 96
Windows Theme: Aero-Stil
Symmetrische Monitor Konfiguration: Ja
Ihre Monitor Konfiguration: #

Gruß Marcus G.