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Vererben von Anmeldeeinstellungen klappt nicht
#1
Hallo,







wir nutzen ASG Remote Desktop 2019 Patch 5 (12.0.6469.1).







Als Administrator habe ich auf höchster Ebene unter "Verbindungen" die Anmeldeeinstellungen auf "Persönliche Daten" gestellt und dort die Credentials eingetragen.



Es gibt unterhalb des Ordners "Verbindungen" dann noch bis zu 3 Ebenen darunter.







Das Ganze sieht dann so aus:







   







In der Ordnerebene3 sind nun alle RDP oder sonstige Verbindungen. Alle Ordnerebenen haben in den Anmeldeeinstellungen "Vererbte Daten" eingetragen. Wenn ich nun auf Ebene3 eine RDP Verbindung mir anschaue ist dort auch bei den Anmeldeeinstellungen "Vererbte Daten" eingetragen.







Nun kommt das Problem. Beim Administrator funktioniert dies ohne Probleme. Bei Usern die in einer anderen Gruppe sind funktioniert dies komischerweise nicht. Bei diesen Usern steht NUR auf den RDP Verbindungen "Standard Daten".







Ordnerebene3 sieht so aus:



   











Die Verbindungen unten drunter haben ALLE das hier drinne stehen bei den Anmeldeeinstellungen:



   











Da ich nicht jedem User sagen kann er soll bei jeder Verbindung die Anmeldeeinstellungen anpassen, suche ich nach einer vernünftigen Lösung. Es sind jenseits der 200 verschiedenen Verbindungen die in den Ordnerebenen3 zu finden sind. Diese können nicht von den Usern alle angepasst werden.



Haben Sie eine Idee woran es liegt?

Vielen Dank für Ihre Hilfe !!!
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#2
Wie der Name bereits sagt: Persönliche Einstellungen - d.h. das diese Daten personalisiert für den aktiven Benutzer gespeichert werden - andere Benutzer können diese Daten nicht lesen.

Also entweder müssten die Daten unter "Standard Einstellungen" eingetragen werden, dann sind sie für alle definiert (funktioniert nur wenn die Anmeldeeinstellungen auch öffentlich sind) - oder jeder Benutzer muss ebenfalls auf Root-Ebene seine persönlichen Anmeldeeinstellungen hinterlegen. Standardmässig (also ohne aktive Auswahl des Benutzers) werden die Daten nach unten weitervererbt - nur wenn ein Benutzer auf Standard wechselt und diese Einstellung speichert, wird dies für den jeweiligen Benutzer so eingestellt...

Ich hoffe das ich damit weiterhelfen konnte...
Regards/Gruss
Oliver
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#3
Hallo Oliver,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Die Anmeldeeinstellungen sind natürlich auf höchster Ebene für den User als "Persönliche Daten" gespeichert. Das sieht man ja auch an den Ordnern der Ebene1 bis 3. Dort ist dann ebenfalls "Vererbte Daten" mit den User Credentials (grau hinterlegt) drinne. Nur auf den Verbindungen selbst, unterhalb der Ebene3, klappt dies nicht für den User.

Irgendwas passt da einfach nicht und ich finde nicht den Fehler.

Zur Klarstellung: Administrator sieht das hier auf der Verbindung

   

User sieht das hier auf der Verbindung

   
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#4
Das deutet darauf hin, das der Benutzer einmal auf Standard-Daten gewechselt hat und dort mit OK bestätigt hat.

Einfach mal MultiEdit benutzen (also bei den Benutzern bei denen das Problem vorhanden ist) - z.B. auf Ebene1 unter der Root alle Ordner anwählen und MultiEdit-Sub-Objekte auswählen (Kontextmenu) - dann auf Anmeldeeinstellungen wechseln und oben "Entferne Standard-Daten" anwählen - wenn das nicht reicht, nochmal mit "Setze Nutzungsart => Vererbt" - dann sollten die vererbten Daten auf allen Ebenen herangezogen werden
Regards/Gruss
Oliver
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#5
Hallo Oliver,

danke für die erneute Rückmeldung.

Das der User auf "Standard" umgestellt hat kann ich ausschließen. Es tritt ja bei ALLEN Usern auch. Also die die noch nie ASG benutzt haben. Ich habe heute morgen bei einem Kollegen das ASG eingerichtet und er hat das Programm zu ersten mal gestartet.
Wir sind aktuell dabei das bei allen Admins auzurollen. Von daher bin ich natürlich sehr daran interessiert es gleich vernünftig ans Laufen zu bekommen, ansonsten habe ich ein Akzeptanz Problem. Wink

Ich forsche mal weiter.

P.S.: Den Tipp mit dem "zurücksetzen" hatte ich auch schon versucht bzw. gerade mal mit dem Admin-Account gemacht. Ich teste das mal bei einem User.

Vielen Dank für die Hilfe
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#6
Folgende Systematik wird angewendet - wenn ein Benutzer eine Auswahl trifft (Persönlich / Standard / Vererbt) wird diese gespeichert und benutzt - hat der Benutzer bei einem Objekt keine Auswahl aktiv gewählt, entscheiden die vorhandenen Daten was herangezogen wird - sind persönliche Einstellungen vorhanden, warden diese genommen - danach sind Standard-Einstellungen vorhanden, dann warden diese genommen - treffen die beiden Bedingungen nicht zu, wird "Vererbt" herangezogen…

Also ein neuer Benutzer, der ein Objekt das erste mal anwählt sollte eigentlich immer Vererbt angezeigt bekommen...
Regards/Gruss
Oliver
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#7
Das war eigentlich auch meine Erwartungshaltung und die Idee dahinter es mit "Vererbte Daten" zu realisieren.

Ich habe jetzt einfach für sämtliche Ordner über Multiedit, ich zitiere "auf Ebene1 unter der Root alle Ordner anwählen und MultiEdit-Sub-Objekte auswählen (Kontextmenu) - dann auf Anmeldeeinstellungen wechseln und oben "Entferne Standard-Daten" anwählen - wenn das nicht reicht, nochmal mit "Setze Nutzungsart => Vererbt"".

Das hat dann für die User geklappt.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.
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